Гончарова, И. В. (2014). Маркетинг "из уст в уста" в современных условиях развития информационных технологий и его использование в продвижении бренда. Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, (4), 156-161. извлечено от https://journals.vsu.ru/econ/article/view/10013