Сова, А. Н. (2015). Маркетинговые исследования в области систем менеджмента качества продукции предприятий: процессный подход. Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, (4), 135-140. извлечено от https://journals.vsu.ru/econ/article/view/10468