Щукин, О. С. (2004) «Эволюция самооценки в менеджменте качества», Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, 0(1), сс. 138-142. доступно на: https://journals.vsu.ru/econ/article/view/10212 (просмотрено: 26апрель2025).