Обухов, О. В., Матвеева, Я. А. и Машков, К. (2015) «Совершенствование инструментов маркетинга в сфере формирования потребительской лояльности», Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, 0(1), сс. 162-167. доступно на: https://journals.vsu.ru/econ/article/view/9675 (просмотрено: 16апрель2024).