Некрасова, Т. А., и Н. Клюкин. «Особенности внутренних коммуникаций в коммерческих банках в условиях неблагоприятной конъюнктуры рынка». Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, вып. 3, сентябрь 2015 г., сс. 135-8, https://journals.vsu.ru/econ/article/view/9529.