Система ключевых показателей эффективности как инструмент принятия бизнес-решений

Анна Владимировна Григорьева

doi:10.17308/meps/2078-9017/2024/2/67-85

Анна Владимировна Григорьева Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Департа-мент бизнес-аналитики

DOI: https://doi.org/10.17308/meps/2078-9017/2024/2/67-85

Ключевые слова: ключевые показатели эффективности, KPI, стратегический анализ, сбалансированная система показателей, финансовый анализ

Аннотация

Предмет: система ключевых показателей эффективности является важным инструментом при принятии бизнес-решений. Данный инструмент позволяет трансформировать стратегию коммерческой организации в комплексный набор конкретных и измеримых финансовых и нефинансовых показателей деятельности, необходимых для достижения стратегических целей. В научной работе на практическом примере представлен подход к разработке системы ключевых показателей эффективности. Предлагаемая система показателей эффективности представляет собой инструмент для мониторинга, анализа и оценки достижимости поставленных целей, позволяет оценить эффективность бизнес-процессов и работу сотрудников, а также своевременно выявить негативные тенденции с целью принятия необходимых решений. Цель: анализ сбалансированности ключевых финансовых и нефинансовых показателей эффективности, разработка системы KPI на примере производственного предприятия. Дизайн исследования: обзор литературы по вопросам составления системы ключевых показателей эффективности в научных поисковых системам Google Scholar и elibrary. В процессе написания исследования были применены формализованные и неформализованные методы финансового анализа, среди которых можно выделить: метод сравнения, статистическое наблюдение, обобщение информации, группировка данных и классификация, построение аналитических таблиц. Результаты: дано определение понятию ключевых показателей эффективности и раскрыта их роль в стратегическом управлении компании; представлены основные функции системы ключевых показателей эффективности и принципы ее формирования; рассмотрена сбалансированная система показателей – инструмент стратегического анализа и наиболее популярная концепция, основанная на контроле целей через KPI; изучена методика разработки системы ключевых показателей эффективности и последовательность этапов ее формирования. Также проведен анализ сбалансированности ключевых финансовых и нефинансовых показателей эффективности через построение стратегической карты. По результатам анализа была разработана система ключевых показателей эффективности на примере производственного предприятия.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.

Биография автора

Анна Владимировна Григорьева, Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации, Департа-мент бизнес-аналитики

асп.

Литература

1. Бобкова А.С., Лонская Л.В., Кожевина О.В. КПЭ и ССП в управлении компаниями с государственным участием: проблемы и перспективы внедрения // Стратегии бизнеса, 2015, no. 10 (18), с. 19-24.
2. Варфоломеев В.П., Кондратова С.В., Захарова М.В. Управление компанией по ключевым показателям эффективности // Экономический анализ: теория и практика, 2016, no. 8, с. 134-146.
3. Григорьева А.В. Методы финансовой диагностики деятельности организации в современных условиях хозяйствования // Вектор экономики, 2020, no. 5.
4. Григорьева А.В. Система ключевых показателей эффективности как инструмент внедрения стратегии устойчивого развития // Вектор экономики, 2022, no. 4.
5. Долгий В.И., Верещагина Л.С. Развитие системы оплаты труда на основе ключевых показателей эффективности // Вестник Саратовского государственного социально-экономического университета, 2014, no. 4 (53), с. 34-37.
6. Ефимова О.В., Толмачев М.Н. Аналитика устойчивого развития. Москва, КНОРУС, 2023. 224 с.
7. Капица Г.П. Стратегическая карта как руководство для выбора стратегии региона // Статистика и экономика, 2012, no. 2, с. 31-34.
8. Комлев М.Х. Система ключевых показателей эффективности как инструмент совершенствования менеджмента организации // Теория и практика общественного развития, 2015, no. 20, с. 107- 109.
9. Корнеева И.В., Полевая М.В., Камнева Е.В. Оценка эффективности работы сотрудников организаций на основе системы ключевых показателей эффективности (КрI) // Вестник Омского университета. Серия «Экономика», 2019, no. 1, с. 88-98.
10. Мещерякова Е.В., Романова А.С. Использование ключевых показателей эффективности для мотивации персонала // Экономика и управление, 2015, no. 7, с. 250-256.
11. Полякова Т.В. Система ключевых показателей эффективности как инструмент управления // Карельский научный журнал, 2018, no. 1 (22), с. 158-161.
12. Пугина Л.И., Родионова Е.В. Современные аспекты стратегического управления на предприятии // Современная экономика: проблемы, тенденции, перспективы, 2009, no. 2, с. 36-68.
13. Терешкина О.С., Паленова Ю.А., Фильчева Л.И. Система постановки целей и оценки ключевых результатов в корпоративной культуре и системе экономической безопасности на примере методов OKR и KPI // Актуальные вопросы современной науки: теория, методология, практика, инноватика, 2023, с. 274-279.