Реализация экономических интересов в информационной экономике: поколение Z

Аннотация

Цель: статья посвящена особенностям потребительского поведения Поколения Z, которое на сегодняшний день представляет самую большую группу потребителей во всем мире. Обсуждение: в качестве основных трендов в изменении реализации экономических интересов авторы выделяют возможность и готовность совершения покупок товаров и услуг онлайн, при этом основным средством связи для получения информации, выбора товара (услуги) и оплаты покупки сегодня являются смартфоны и планшеты, которыми активно пользуются представители Поколения Z. Результаты: определено, что Поколение Z – это цифровые потребители, которые не боятся совершать покупки онлайн, они живут онлайн большую часть своего времени (работа онлайн, учеба онлайн, социальные сети от 3 до 6 часов в сутки, просмотры фильмов и развлекательный контент онлайн и т.д.) и прежде чем покупать что-либо, Поколение Z ожидает получить доступ и оценить информацию, обзоры и свои собственные исследования. Выявлено, что Поколение Z рассчитывает на совместное создание с брендами, участие в командах и сотрудничество с менеджерами; они ожидают инноваций от своих работодателей, лидеров и брендов, они принимают высокоинформированные решения, они более прагматичны и аналитичны в своих решениях, чем члены предыдущих поколений. Установлено, что социальные сети становятся основным каналом донесения рекламной информации до молодой аудитории с фокусом на визуальный контент (видео, инфографику) и максимально короткие форматы: потребление информации у «зетов» происходит фрагментарно, так как они используют несколько девайсов одновременно.