Бек, Надежда Николаевна, Вадим Фаритович Газизов, и Татьяна Дмитриевна Подсыпанина. 2015. «Разработка метода оценки качества жилищно-коммунальных услуг и деятельности управляющей компании в условиях внедрения инноваций». Современная экономика: проблемы и решения 2 (апрель), 60-77. https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5237.