Котов, Алексей Владимирович. 2015. «Процессный подход в мониторинге и измерении удовлетворенности генерального подрядчика на примере строительства». Современная экономика: проблемы и решения 5 (апрель), 110-17. https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5340.