Щукин, О. С. (2015) «Измерение деятельности организации в системе менеджмента качества», Современная экономика: проблемы и решения, 3, сс. 64-77. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/4213 (просмотрено: 3июль2024).