Азарнова, Т. В., Рындин, Р. В. и Терновых, И. Н. (2015) «Процедура обработки экспертной лингвистической информации при формировании моделей компетенций сотрудников коллекторского подразделения банка», Современная экономика: проблемы и решения, 3, сс. 117-129. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5129 (просмотрено: 22июль2024).