Иванченко, Е. Я. (2015) «Методики совершенствования обслуживания региональных потребителей банковских услуг», Современная экономика: проблемы и решения, 10, сс. 144-152. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5208 (просмотрено: 22июль2024).