Кириллова, К. В. (2015) «Программы лояльности потребителей: понятие, классификация, причины отказа от участия со стороны клиентов», Современная экономика: проблемы и решения, 2, сс. 78-86. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5238 (просмотрено: 22июль2024).