Жданова, Н. С. (2015) «Факторы минимума качества государственной (муниципальной) услуги», Современная экономика: проблемы и решения, 8, сс. 35-44. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5399 (просмотрено: 22июль2024).