Кузнецова, М. В., и Э. А. Циталовский. «Развитие системы менеджмента качества как способ повышения инновационного потенциала современного бизнеса». Современная экономика: проблемы и решения, т. 11, май 2015 г., сс. 95-106, https://journals.vsu.ru/meps/article/view/4526.