Бек, Н. Н., В. Ф. Газизов, и Т. Д. Подсыпанина. «Разработка метода оценки качества жилищно-коммунальных услуг и деятельности управляющей компании в условиях внедрения инноваций». Современная экономика: проблемы и решения, т. 2, апрель 2015 г., сс. 60-77, https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5237.