Ефанова, Н. В., и Е. А. Иванова. «Совершенствование процесса распределения онлайн-заказов в курьерской службе: регламентирующая методика и архитектура системы поддержки принятия решений». Современная экономика: проблемы и решения, т. 7, август 2019 г., сс. 22-32, doi:10.17308/meps.2019.7/2154.