Шендрикова, О. О., М. С. Луценко, Д. М. Шотыло, и Г. В. Голикова. «Совершенствование системы построения бизнес-процессов на предприятии». Современная экономика: проблемы и решения, т. 7, август 2019 г., сс. 66-78, doi:10.17308/meps.2019.7/2158.