Хабибуллина, Алсу Ринатовна. «Методология исследования точек контакта с клиентами (на примере автомобильного дилерского центра)». Современная экономика: проблемы и решения 2 (апрель 22, 2015): 87-94. просмотрено ноябрь 25, 2024. https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5239.