Котов, Алексей Владимирович. «Процессный подход в мониторинге и измерении удовлетворенности генерального подрядчика на примере строительства». Современная экономика: проблемы и решения 5 (апрель 23, 2015): 110-117. просмотрено июль 22, 2024. https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5340.