Паристова, Людмила Платоновна, и Назрин Тенгиз кызы Каримли. «Реализация функционально-процессного подхода к управлению качеством транспортного обслуживания в регионе». Современная экономика: проблемы и решения 10 (декабрь 15, 2016): 67-77. просмотрено декабрь 5, 2025. https://journals.vsu.ru/meps/article/view/7445.