Щукин ОС, Егоров ЕВ. Анализ и совершенствование бизнес-процессов. meps [Интернет]. 18 май 2015 г. [цитируется по 22 июль 2024 г.];12:111-7. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/4566