Иванченко ЕЯ. Методики совершенствования обслуживания региональных потребителей банковских услуг. meps [Интернет]. 10 апрель 2015 г. [цитируется по 22 июль 2024 г.];10:144-52. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5208