Кириллова КВ. Программы лояльности потребителей: понятие, классификация, причины отказа от участия со стороны клиентов. meps [Интернет]. 22 апрель 2015 г. [цитируется по 22 июль 2024 г.];2:78-6. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5238