Хабибуллина АР. Методология исследования точек контакта с клиентами (на примере автомобильного дилерского центра). meps [Интернет]. 22 апрель 2015 г. [цитируется по 22 июль 2024 г.];2:87-4. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/5239