Русских ТН, Тинякова ВИ. Мониторинг удовлетворенности потребителей качеством и доступностью услуг амбулаторно-поликлинических учреждений: методические основы и эмпирические результаты. meps [Интернет]. 20 декабрь 2016 г. [цитируется по 22 июль 2024 г.];11:106-19. доступно на: https://journals.vsu.ru/meps/article/view/8871