Instruments of intangible incentives for young workers in the hotel business: analysis and classification
DOI:
https://doi.org/10.17308/meps/2078-9017/2026/1/91-110Keywords:
labor, labor motives, incentive tools, stimulating young workers, labor market, hospitality industryAbstract
Importance: these days, there is a shortage of human resources in many sectors of the Russian economy, including in the segment of young workers. In an effort to attract and retain staff, employers actively use labor incentive tools, including intangible ones. Purpose: аrticle is devoted to problem of classification the intangible labor incentive tools used by enterprises in the hospitality industry to attract young workers to the external labor market, as well as determination the degree to which they correspond to the structure of labor motives of modern youth. Research design: the authors conducted a content analysis of vacancies posted on the Head Hunter portal by employers in the hospitality business, intended for young employees. Based on the analysis, an assessment of the prevalence of intangible incentive tools was carried out, and their author’s classification was proposed based on the tools actually used in the hospitality industry. Based on the model of labor motives of young workers, it was revealed that the tools used in the industry correspond to the motives and needs of young workers. Results: based on the results of the research, modern tools
of intangible incentives for young workers used in the organizations of the hospitality industry were identified, and their author’s classification was proposed. The prevalence of tools was assessed and the degree of their correspondence to the reasons for choosing a workplace by young workers was revealed. This made it possible to identify reserves for increasing the attractiveness of employers’ vacancies by taking more fully into account the needs of young workers.
References
1. Барило Л.В., Кожанова И.А. Проблемы формирования эффективной системы мотивации в гостиничном бизнесе // Сервис в России и за рубежом, 2024, т. 18, no. 5, с. 186-199.
2. Бурделова Д.В., Малюгина А.Н. Современные методы нематериальной мотивации персонала // Актуальные проблемы авиации и космонавтики, 2021, т. 3, с. 463-465.
3. Дашкова Е.С., Трубникова О.М. Особенности мотивации и стимулирования труда молодых работников: кейс организаций индустрии гостеприимства // Экономика труда, 2025, т. 12, no. 9, с. 1349-1362.
4. Денищик М.В. Способы нематериальной мотивации персонала в условиях цифрового общества. Экономика и бизнес: теория и практика, 2021, no. 3-1 (73), с. 168-171.
5. Иванова Н.Е., Удодова В.И. Инструменты нематериальной мотивации для управления лояльностью персонала // Научный вестник Южного института менеджмента, 2020, no. 1, с. 30-36.
6. Наумчев И.В. Нематериальные стимулы и мотивация работников предприятий в современных условиях // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами в России, 2024, no. 6 (75), с. 64-70.
7. Орехова С.В., Никитина О.М. Внутренний рынок труда университета: проблема, неизбежность или целесообразность? // Экономика науки, 2023, т. 9, no. 3, с. 15-26.
8. Острик В.Ю. Нематериальное стимулирование в системе эффективного управления персоналом организации // Human Progress, 2019, т. 5, no. 7. Доступно: http://progresshuman.com/ images/2019/Tom5_7/Ostrik.pdf (дата обращения: 18.11.2025).
9. Перевалов А.Н. Проблемы и перспективы использования нематериальной мотивации персонала // Экономика и бизнес: теория и практика, 2024, no. 5-2 (111), с. 89-92.
10. Романцева Е.Е. Геймификация для повышения мотивации персонала: российский опыт // Вестник экономики, права и социологии, 2025, no. 1, с. 336-342.
11. Рубцова Н.В., Ржепка Э.А., Солодухин К.С. Стимулирование труда в сфере гостеприимства в аспекте оценки личностных характеристик работников // Лидерство и менеджмент, 2021, т. 8, no. 4, с. 539-554.
12. Стрекопытова Д.М. Преимущества использования нематериальных методов мотивации персонала в гостиничном бизнесе // Материалы IV Всероссийской научно-практической конференции «Стратегии и современные тренды развития предприятий туристского и гостиничного бизнеса». Москва, 2021, с. 456- 466.
13. Толстых И.Н., Непомнящая К.Р. Совершенствование системы мотивации персонала в гостиничном предприятии // Азимут научных исследований: педагогика и психология, 2019, т. 8, no. 3 (28), с. 356-360.
14. Трубникова О.М. Теория поколений и ее применение в мотивации персонала // Материалы Международной научно-практической конференции, посвященной 100-летию со дня рождения В.Н. Эйтингона. Воронеж, 2024, с. 316-318.
15. Трубникова О.М., Дашкова Е.С. Анализ инструментов материального стимулирования молодых работников гостиничного бизнеса на внешнем рынке труда // Современная экономика: проблемы и решения, 2025, no. 12 (192), c. 45-60.
