Гончарова, И.В. (2014) «Маркетинг „из уст в уста“ в современных условиях развития информационных технологий и его использование в продвижении бренда», Вестник ВГУ. Серия: Экономика и управление, (4), сс. 156–161. доступно на: https://journals.vsu.ru/econ/article/view/10013 (просмотрено: 5 апрель 2026).