Технология определения результативности деятельности системы управления подпроцессом

Аннотация

Цель. В настоящее время вырабатываются новые подходы к управленческой деятельности. Одним из таких подходов является технологизация управленческих процессов. На современном этапе наиболее быстрым и эффективным представляется использование социальных технологий, в т.ч. и технологий управления, в качестве средств и методов управления. Осознание необходимости технологизации приходит постепенно, когда организация сталкивается с необходимостью упорядочения управленческих и операционных процессов организации. Обсуждение. Предложена технология определения ожидаемой результативности реализации системы управления процессами (подпроцессами) организации, которая представляет комплексный план действий по определению конкретных мероприятий для развития системы управления процессами, а также определение экономических результатов деятельности самой системы управления процессами и всей организации в целом, что в итоге влияет на принятие решения о целесообразности внедрения разработанной системы. Результаты. Сравнение ожидаемых и фактических экономических результатов и их влияние на результаты деятельности, в целом помогут понять формы и содержание следующих проектов и программ реформирования организаций на уровне процессов, подпроцессов и задач управления.