Обеспечение согласования интересов при разработке и внедрении ИТ-архитектуры предприятия на основе теоретико-игрового подхода

Аннотация

Цель: Статья посвящена вопросам моделирования распределения выгод от внедрения Архитектурных Решений (АР) с учетом качественной и количественной характеристики выгод. Обсуждение: В условиях возрастающей зависимости бизнеса от Информационных Технологий (ИТ) актуальным становится решение задачи эффективного управления ИТ-проектами в организациях. Выбор и внедрение новых ИТ-решений требует совместной работы представителей бизнеса и ИТ, при этом коалиция представителей бизнеса образуется менеджерами разных функциональных областей предприятия, зачастую имеющих противоречивые интересы. Возникает задача гармонизации интересов стейкхолдеров при внедрении новых АР в организациях. Действенным инструментом обеспечения согласованности разработки может стать «справедливое» распределение выгод от внедрения, с учетом предпочтений качественной и денежной оценки со стороны коалиции стейкхолдеров. Результаты: Исследование строилось в соответствии с рамочной моделью Hevnera et.al. 2004 как комбинация подходов бихевиористических наук и формализованных методов анализа и дизайна. Проанализированы выгоды от использования корпоративных архитектурных подходов со стороны бизнес и ИТ стейкхолдеров. Проведен обзор используемых в организациях методов технико-экономического обоснования ИТ-решений. Предложена теоретико-игровая модель распределения выгод от внедрения между бизнес- и ИТ стейкхолдерами, базирующаяся на решении C-ядра класса кооперативных игр. Результаты проведенных эмпирических исследований, подтвердили возможность практического использования разработанной модели при приятии решении о новой разработке в условиях рассогласования интересов бизнеса и ИТ.