Результативная CRM для агентства недвижимости

Ярослав Борисович Лавриненко; Дмитрий Викторович Шитиков

doi:10.17308/meps.2017.4/1734

Ярослав Борисович Лавриненко Воронежский государственный технический университет
Дмитрий Викторович Шитиков Воронежский государственный технический университет

DOI: https://doi.org/10.17308/meps.2017.4/1734

Ключевые слова: проблематика выбора CRM, CRM для агентства недвижимости, критерии выбора CRM-системы, проблемы и решения при внедрении CRM в компании

Аннотация

Цель: определить наиболее важные критерии выбора результативной CRM для агентства недвижимости и провести оценку CRM-систем для агентств недвижимости на российском рынке. Обсуждение: выбор и внедрение результативной CRM для агентства недвижимости значительно отличается от её применения в других сферах бизнеса. На наш взгляд, отсутствие понимания различия и критериев выбора CRM приводит к низкой результативности использования CRM в агентствах недвижимости. Результаты: предложены критерии для выбора результативной CRM для агентства недвижимости. Описана проблематика использования CRM в компаниях на рынке недвижимости, проведена оценка наиболее популярных CRM на российском рынке. Представлены рекомендации по постепенно эффективному внедрению CRM и результативному их использованию.

Скачивания

Данные скачивания пока не доступны.