Анализ современного состояния и перспективы развития методологии в области резервов качества

Аннотация

В статье предлагается создание эффективного механизма освоения резервов качества. Указываются недостатки, которые влекут снижение качества выпускаемой продукции на отечественных предприятиях. В работе проведено обследование деятельности служб менеджмента качества на ряде малых, средних и крупных промышленных предприятий Саратовской и Волгоградской областей для оценки эффективности работы службы менеджмента качества. Автором разработана методика, выявлены критерии, определены направления в области качества. Сделаны выводы на основе проведенного исследования. Автором предложены конкретные меры по улучшению деятельности систем менеджмента качества для отечественных промышленных предприятий.