Принципы и методы управления деловой репутацией и оценка репутационных рисков

Юлия Константиновна Ким

Юлия Константиновна Ким Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова

Ключевые слова: деловая репутация, гудвилл, экономический кризис, репутационный риск, мировые стандарты

Аннотация

Во времена нестабильности в России меняются подход и переосмысление к управлению бизнесом, характеризующиеся усилением роли таких нематериальных факторов, как goodwill (гудвилл). В статье рассмотрены примеры того, каким образом негативные события, связанные с непрофессиональным управлением деловой репутацией, могут повлиять на компанию в целом, и какие шаги в настоящее время предпринимает российский бизнес в этом направлении.